Letztes Update: [Jan 2024]
Vielen Dank, dass Sie sich für Shinehub.de entschieden haben. Wir sind stolz darauf, hochwertige [Produkte/Dienstleistungen] anzubieten, und Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
1. Erstattungsberechtigung
1.1. Wir bieten unter bestimmten Bedingungen Erstattungen für [physische Produkte/Dienstleistungen] an.
1.2. Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss das [Produkt/Dienstleistung] unbenutzt und im gleichen Zustand wie erhalten sein.
1.3. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von [2] Tagen nach dem Datum der Dienstleistung eingereicht werden.
2. Nicht erstattungsfähige Artikel
2.1. Einige Dienstleistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, darunter [Bodenreinigung, Toilettenreinigung].
3. Rückerstattungsprozess
3.1. Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter [confirmation@shinehub.de] mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Erklärung des Grundes für die Rückerstattung.
3.2. Unser Team wird Ihren Antrag prüfen und innerhalb von [2] Werktagen antworten.
4. Genehmigung der Rückerstattung
4.1. Nach Genehmigung Ihres Rückerstattungsantrags wird der Betrag automatisch innerhalb von [2] Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
5. Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen
5.1. Wenn Sie innerhalb des angegebenen Zeitrahmens keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte bei Ihrer Bank oder Kreditkartengesellschaft.
5.2. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter [support@shinehub.de].
6. Umtausch
6.1. Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter [support@shinehub.de].
7. Änderungen an dieser Richtlinie
7.1. [Shinehub.de] behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort wirksam, sobald die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlicht wird.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [support@shinehub.de].”
According to § 5 TMG:-
Graeffstraße 1, 50823 Köln
Representated by:- Rusanov Innovations and Logistics Zentral UG (haftungsbeschränkt)
HRB114200
Contact- 017647268120
E-mail- Support@shinehub.de
(USt-Id Nr.)- DE363893182